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使用指南
闪转是什么？
闪转是一个在线工具箱，提供视频、音频、图片、文档、文件与实用小工具共 77 款。所有处理都在你的浏览器里完成，不需要安装任何软件。
需要注册才能使用吗？
不需要。游客即可使用全部工具，每款工具每天有免费次数；注册账号后免费次数更多，且可以多设备同步。
推荐使用什么浏览器？
推荐最新版的 Chrome 或 Edge。部分能力（录屏、高清转码）在微信内置浏览器中受限，检测到后我们会引导你用外部浏览器打开。
计费与会员
免费次数怎么计算？
按「设备 + 工具 + 自然日」计算：游客每款工具每天 200 次，注册用户每天 5 次，次日零点自动恢复。点击「开始处理」时预扣一次，处理失败会自动返还。
支付后没有开通怎么办？
请到「会员中心 → 订单记录」点击对应订单的「补查订单」，系统会向支付渠道核实并补开；仍无法解决请联系客服。
会员会绑定哪些权益？
全部工具不限次、超大图专属通道、4× 超高清放大、视频背景处理等 VIP 工具，以及高峰期优先调度。
隐私与安全
我的文件会被上传吗？
不会。所有文件处理（转码、抠图、剪辑等）都在你的浏览器本地完成，文件不会经过我们的服务器。AI 模型也下载到本机后离线运行。
关闭页面后数据还在吗？
处理中的临时数据随页面关闭而清理；你主动「导入模型」的缓存会保留在浏览器中，可随时在模型管理中清除。
故障排查
处理大文件时页面卡住？
浏览器内存有限，建议单文件不超过 1GB。处理时请保持页面在前台，关闭其他占用内存的标签页。
提示「浏览器不支持」？
工具依赖 WebAssembly / WebCodecs 等较新的浏览器能力，请升级 Chrome 或 Edge 到最新版本后重试。
模型一直下载失败？
模型文件较大，请检查网络是否稳定；也可到「模型导入」页面手动重试或切换网络环境。